乙女店長のつらつら日記

チラシセール終了。メール会員様なら継続中

こんばんは、フレンチブルドックの桜でし♫

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みなさま春のセール中は、たくさんの冬物をお持ちいただきありがとうございました

 

お洋服に対して意識の高いお客様も多く、防虫加工、ラブリーケア、デラックスケア等は、お客様の方から指定していただけて、受付もラクチンです

 

この前は、コート2点をデラックスで出していただいた常連のお客様が、コートが生き返ったわね〜と

喜んで帰られました♫

桜もうれしいでしよ

チラシのセールは残念ながら終了とさせていただきましたが、

メール会員様は、特典として23日の土曜日まで延長させていただきました

メール画面を見せて頂き、割引とさせていただきます

そしてそしてレジも一新したので、プリペイドカードの販売もしてますよ

よく売れれるのは、1万円プリペイドカード♫

もちろん2万円プリペイドも冬物をたくさんお持ちいただいた方は追加で2枚、3枚と購入されてます

プリペイドは、通年販売してますので、ぜひクリーニングがあるときは、ご購入くださいね

ちなみに物品やワイシャツチケットはプリペイドカードで購入できませんので、ごめんなさい

 

さてと

ひさびさおかあたんの染み抜きコーナー

 

はい、おかあたんこと修復師の梅木です

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お着物に汗による黄ばみがでています

連休明けに着たいということで、短い期間での染み抜きでしたが、できるだけ着用レベルにするという

ことでお受けしました

かなりの広範囲で苦労しましたが、なんとか時間までに終わらせました

もう少し時間をかけたかったのですが、ここまでです

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お客様には喜んでいただけましたが、もう少しやりたかったな〜

このような依頼も、修復師の私ができるだけ応えれるよう作業しますよ

あ、修復師の試験に合格しました♫

やっと〜念願の修復師になれました

染み抜きのことなら、ご相談下さいね〜

 

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セールだよ!プリントアウトして持ってきて!の巻

こんばんは、フレンチブルドックの乙女店長です

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こちらをクリックしてプリントアウトしてね♫

おかあたんは、体力がなくて最近忙しいのがしんどいしんどいとうるさいの

忙しいでなのか、お尻のしっぽあたり?が痛くなって2週間たっても、市販の痛み止めでは、治らない〜っって

病院にいったみたい

おかげで、仕事もバリバリできるようになって、やっぱり専門のところにいくのが一番ね〜って言ってるわ

ということで

お洋服のクリーニングは、専門のやまとうクリーニングにおまかせください

いまなら5月13日までセールやってるよ

ただし!!!!!!!

チラシを持ってきてください!!!!

持ってないとお引きできません

持ってない人は、普段配っている10%引きのクーポンや

登録のお誕生日割引などを上手に使ってね

そしてメール会員のお客様も、セールのメールを近々送りますので

それを見せてくださいね

そしてそして

チラシも入らないし!メール会員でもないし!

お誕生日も冬物出すときじゃないし!!普段出すものないから、クーポンももってないし!!

というお客様の為に!!!!!

 

下のリンクをクリックしてプリントアウトして持ってきてください!!

それで同じ割引をさせていただきますよ〜

 

こちらをクリックしてプリントアウトしてね♫

 

プリントアウトして持ってきてもらえないと、お引きできないのでお忘れなく!!

店頭でもお渡しできますが、その場でお引きしてませんので

翌日以降の使用になります

ので

リンクをプリントアウトして持ってきてね

なんでこんなめんどうなことをやるの〜って、思いますよね

そうおかあたんもそう思ってたみたいだけど

この時期本当はセールなんてやりたくないんです。というのも、やらなくても

この時期は皆さん出したいから

でも

セールをやってほしい!お値打ちにたくさん出したい!という声があるのも確かなんです

そんな人の声にも応えたいけど、品質も下げたくない!となった時に

これならいいんじゃないか!と、いろいろと勉強会にも参加して決めました!

賛否両論ありますが、今年はこの形でやらせてくださいね♫

 

では、新しいスタッフも2名がんばってます!ぜひお越し下さいませ〜

 

あ、裏面はもってこなくていいけど、こんな感じだよ

裏面は読んでもらえるだけでオッケーよ♫

ありがとうございました

こんばんは、フレンチブルドッグの乙女店長です
今日まで、チラシでのセールをやってました

今回は、チラシを持ってきていただいた方々だけ割引させていただくものとなり

少し反応を見たかったのと、改善点を見るためにあえてお知らせしていませんでした

しかし、もう一度4月24日の金曜に中日新聞のちらしが入ります

 また、中日新聞未購読のご家庭を含め市区町村レベルで80%をカバーする「全域配布」サービスを利用します

それでも、入らない方のために

次回はブログにチラシをのせまして

それをプリントアウトしてもってきてくれれば

割引させていただくようにしようと思ってます

今回セールを逃してしまったお客様も、

次回までお楽しみに

今日は、お足元の悪い中きていただいた90人のお客様

本当に受付でお待たせしましたが、きちんとクリーニングしてお返ししますので、出来上がりまでおまちくださいね

では、おやすみなさーい

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わんぱく相撲のまわし

おはようございます

フレンチブルドッグの乙女店長です

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この前の日曜日くらいから、高校野球は練習試合が解禁みたいね

おとうたんとおかあたんは、おにいたんの学校で作業をしに行って、久々の練習試合を楽しんだみたいね〜

しかし、コルセットを巻いたまま試合してたらしいけど、まだ痛いのかなぁ〜

あと半年なんとかがんばれ〜

さてと、今年もわんぱく相撲のまわしのクリーニング

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きれいに洗ったので、またこのまわしをつけて、大暴れしてね〜(≧∇≦)

あと甚目寺南中のブラスバンドの女の子二人が、お願いしますと、持ってきた案内

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コンサートをやるんだって。

お近くの方は、ぜひ見に行ってあげて〜

乙女も行きたいわぁ

では、今日もみなさんいってらっしゃい

ガスボイラー始動

こんばんは、フレンチブルドッグの桜でし

昨日は、ボイラーの入れ替えがあったみたい

これがないと、なかのお仕事ができないのよねぇ〜

この古いほうが、今まで使っていた重油をつかって動かすボイラー

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環境のことや、その他もろもろ

このタイミングしかない!ということで

今日からガスボイラー始動

これで春の繁忙期も心置なくがんばれるねっ

今日も1日頑張りましょう

それでは、みなさんいってらっしゃい

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通常営業に戻ります

こんばんは、フレンチブルドックの乙女です

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これは、私?ではないわよ

これ、おかあたんがいつも携帯をどこに置いたか探してばっかりなので

一目惚れしたこの携帯ポーチを仕事中に使っているんです(笑)

 

たまに、中に携帯入ってないままポーチ下げてるし•••

 

さてご迷惑をおかけしてましたが、4日間工場の工事が入っていたので、急ぎの品物をお受けすることができず

申し訳ありませんでした。

明日からは、通常通りの仕上がりでお受けできますので、よろしくおねがいします

ワイシャツチケットも3月7日まで販売してますので、買い忘れているお客様〜

おまちしております

ただいま、本店では100冊以上販売しましたが、まだ今年は追加で販売してますので、大丈夫ですよ〜

ここから、おかあたんにタッチ交代♫

先日本店のパートさんとセルフィーユさんで、送別会をさせていただきました。

 

とてもおいしくて、落ち着いた店内で楽しく過ごさせてもらいました

ありがとうございました

今回2名引っ越し等で当店を卒業されます

長い間、お疲れさまでした

とても頼っていたので、つらいところですが

きっとまたいい人が入ってくれると信じて明日からまた頑張ります

 

ということで、パートさん募集してます

詳しいことは、お電話でおたずねください

 

今年は、春のセールもその他いろいろ新しい試みをやらせていただきます

つねに、お客様に喜んでもらえるように、立ち止まることのないようがんばっていきます

クリーニングも常に進化していってます

それについていけるよう、日々精進です

 

いろいろ教えてくれる同業者の皆様これからもよろしくねということで、

今日は、感謝のブログでした♫

おやすみなさーい

 

 

ワイシャツチケット販売してますよ♫

こんにちは、フレンチブルドックの桜でし

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なんだか最近あったかいんだから〜♫ですね

このままあったかい訳もないですよね〜。でも、少しづつ春の足音が聞こえてきましたね

 

春のセールに向けていろいろとおかあたんとおとうたんは、用意しているみたい

この時期じゃないとなかなかできないんですって〜

これって、クリーニングやさんあるあるなのかしらね〜

さて、今やまとうクリーニングでは、ワイシャツチケットを販売してます

 

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3月7日まで販売してます

しかも〜、まとめて買うとおまけのチケットついちゃいます

3冊でチケット1枚

5冊でチケット2枚

10冊ならなんと5枚分もらえるよ〜

 

いつも当店にワイシャツを出して頂く方は、何枚いるか考えるので、

目安も書いてあるよ〜

これを見て、半年分かってくださいね〜

どうせ出すならオトクにね♫

さあ、春に向けて体力つけなきゃね〜

パートさんも2人ほど募集しています

受付の仕事をメインに裏の仕事も少しづつやっていってもらう予定です

興味のある方は、お電話お待ちしております

それでは、よい1日を〜

明日から4日間お急ぎができませんm(_ _)m

こんにちは、フレンチブルドッグの乙女店長です

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ちょっと間があくと、投稿するのが面倒だなぁって、思ってしまいますが、今日からまた投稿していきますね

さて、やまとうクリーニングでは、あしたの火曜日から、金曜日まで工事が入り機械を動かして仕事することができません。
お店は営業してますが、この間の仕上がりに応えることができませんので、ご了承ください

さて、おかあたんの染み抜きコーナーです

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飾りの部分に?のシミがついてます

でも、大丈夫。
きれいになりますよ

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もうすぐ裸祭りねぇ

おとうたん、今年はどうするんでしょうねぇ

出るなら、怪我しないようにしないと、春前になにやっとる!って、おかあたんに叱られるわよぉ〜

では、乙女店長は、いまからお昼寝

みなさん午後からもお仕事頑張ってねぇ

完売御礼

こんばんは、フレンチブルドッグの乙女です

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さて、本日をもちまして服袋の販売が終了いたしました

100枚完売です
ありがと〜ございます

皆様には、お一人様1枚限りでお友達の分などは、お分けできませんという制約の下、ほんと申し訳ありませんでした

おかげさまで、去年買えなかったというお客様にも、買っていただくことができました
本当にありがとうございました

あとは、1月31日までにもってきてくださいね

革製品、毛皮、和服類、作業着、白衣等は、対象外とさせていただいてますので、よろしくお願いします

こんな感じで

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上がきちんととまっていればオッケーです

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それでは、みなさんおうちでたくさん詰めておもちくださいね〜(≧∇≦)

伝えるって難しいね

こんばんは、フレンチブルドッグの乙女店長です

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今日は、おかあたんがお叱りのお電話をいただいたみたい

ネクタイピンがないんだけど

と、お電話

点検の際にあれば、いつも伝票のところに袋をつけてお返しさせてもらってますよ
伝票についていませんか?とお聞きしたところ、もう捨てたからない。

とにかく探してほしい。出したスーツかワイシャツにしかいれないし、と。

ここで、おかあたんも伝えるのが下手なんですね。困ってしまいました

検品をほんとにしっかりとやってもらっているというところから、もしかして持ってくるときに店頭に落ちてないかとか、考えつかず
そういう線でお探ししときますね
と、なぜ言えなかったのか

ここから、お客様のスーツにシミが残ってる。と、言われてしまい
取れないものは、シミ抜きカードをつけさせてもらってますが、どうでしょうか?との答えにも、やはり納得してもらえず

きれいにするのが、当たり前でしょと叱られ

とにかくうちにないから、探してで終了でした

シミと汚れの違い。もちろんきれいにするように、工夫をしてるけど、シミ抜きでないと落ちないシミがあるのも確か
その点を、きちんと理解してもらう努力ができてないこと

すべてが、当店の伝えると言う技術がないために起こった出来事でした

こういうお電話をもらうと、ほんとにおかあたんへこんでますが、おとうたんに言わせると、本人気づいてないけど、ヒートアップして話するから、いろいろ言われるんだよ

なんですって

とにかくおかあたんは、まだまだ伝えるのが下手だね。勉強しろよ

さて当店は、受けるときと、タグを付けた後に検品をさせていただき、検品は、しっかりと台に広げて、キズや穴、飾りの確認等させていただきます
そして、ポケットには必ず手を入れて確認することを義務ずけています

なので、もしポケットに何か入っていれば、必ずその段階で、袋に入れて伝票につけます

そしてお返しするときに、一言声をかけます

ただ、きちんと伝わってなかったのは、盲点でした

きちんと伝える工夫

何かがないと言われたときに、なぜないのかを言えるシステムをきちんと作らないといけないなぁ〜と感じた今回の出来事でした

また一つ受付さんには、仕事が増えそうですが、今回のことをステップにしてもっとより良いお店にしていきますね

はい、今日のおかあたんのシミ抜きコーナー

知らない間に、ジーンズにシミがついていたものです

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自分で少しこすったみたいで、白くなってますね

ジーンズは、色落ちを楽しむ服だと個人的には思ってます
そんなジーンズをさわれば、白くなるのもお分かり頂けると思います

そこを納得の上、作業させてもらいました

実際触ってみると、インクだと思いますが、際がかなりくっきりついていて、かなり苦労しました
色落ちしたところは、なるべくジーンズ感が出るように、色差しさせてもらいましたよん

で、出来上がり〜(≧∇≦)

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ジーンズのシミ抜きもお任せください

お叱りも受けますが、今日はお菓子ももらいました
美味しくいただきました。ありがとうございました

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